Сервис для клиентов

Качественную диагностику в лаборатории «Синэво» нельзя рассматривать в отрыве от общего сервиса, предоставляемого клиентам. Поэтому, мы прилагаем максимумусилий, чтобы вы не тратили много времени на проведение исследований, ожидали манипуляций в хороших условиях, оперативно и удобно получали результаты исследований.

Повышая уровень сервиса «Синэво»:

  • работает по единому стандарту обслуживания клиентов по всей Республике Беларусь;
  • предоставляет скидки участникам дисконтной программы;
  • отслеживает уровень сервиса с помощью исследовательских компаний;
  • располагает единой многоканальной информационной линией;
  • внедряет системы электронных очередей в пунктах по оказанию медицинских услуг;
  • предоставляет несколько способов получения результатов исследований, а также услугу автоматического уведомления о полной готовности результатов;
  • предоставляет доступ к истории заказов в «личном кабинете клиента» на сайте и в мобильном приложении «Справочник «Синэво».